Interactief platform ‘I WILL’ RSM laat de controle los
April 19, 2010 | Leave a Comment
Artikel uit Tijdschrift voor Marketing | April issue
De wijze waarop international business schools zich profileren, is saai en gemakzuchtig. Dat kan en moet anders, besloot George Yip bij zijn aantreden als dean van de Rotterdam School of Management (RSM), de international business school van de Erasmus Universiteit. Hij kwam, samen met brand innovation company Project X, met I WILL, een ‘beweging’ met een eigen manifest.
Lees de rest van het artikel hier
Merkinnovatie High Light: NS
November 28, 2008 | Leave a Comment
De Nederlandse Spoorwegen zijn uitgeroepen tot Sponsor van het Jaar. Naast de prijs voor Sponsor van het Jaar won de NS ook de SponsorRing met de Tijd voor Lezen-case. De jury noemt de NS een 1e klas sponsor. De Tijd voor Lezen-case was in 2002 ook al winnaar van een SponsorRing. De jury vond echter dat de NS na jaren bouwen Tijd voor Lezen ook dit jaar weer met sterke nieuwe campagnes had geactiveerd. “Zo breed dat ook mensen die niet met de trein reizen deze case kennen en waarderen.”
Als Project X feliciteren we NS hiermee van harte. En natuurlijk zijn we ook een beetje trots, we hebben het immers samen met de NS ontwikkeld. De Tijd voor Lezen-case is een mooi voorbeeld van een richtinggevend lange termijn platform voor merk innovatie en activatie, gebaseerd op ‘essentie-denken’. Een case die als geen ander onze visie en werkwijze illustreert. Daarom deze merkinnovatie high light ter begeleiding van onze kerst,- en eindejaarsgroet.
NS Tijd voor Lezen-case
Er was een tijd dat de Nederlandse Spoorwegen echt niets goed konden doen in de ogen van het grote publiek. Grappen over blaadjes op de rails en treinen die wachtten tot de spits om juist dan stuk te gaan waren niet van de lucht. Ging het net even goed, dan ontspoorde er wel weer een trein of was er een staking. Kortom het merk NS werd enigszins geleefd door de –voornamelijk negatieve- actualiteit. NS vroeg zich dan ook af hoe het daar in haar merkstrategie het beste mee om zou kunnen gaan.
De merkinnovatie uitdaging was om een strategie te ontwikkelen waarmee ook in tijden van negatieve publiciteit aan een positief merkbeeld gebouwd kon worden. Als onderdeel van het ontwikkelproces zijn de beliefs van verschillende mogelijk relevante doelgroepprofielen in kaart gebracht. Zoals bijvoorbeeld Fiene Forens, die model staat voor mensen die elke dag met de trein reizen, omdat ze niet of nauwelijks een andere keuze hebben. Of Anton Auto, die de groep vertegenwoordigt die alleen dan met de trein reist als het echt moet. Zij vinden de trein maar een hoop gedoe, altijd vol, altijd te laat, altijd wat mee aan de hand. En niet te vergeten Onno Overtuigd die symbool staat voor de groep mensen die zo vaak als ze kunnen met de trein reizen. Onno Overtuigd vindt zichzelf een slimme reiziger, die ook volgens zijn collega’s, zijn tijd altijd optimaal gebruikt. Hij vindt de trein een prettige manier van reizen. Een rustig moment tussen thuis en werk, even voor hemzelf. Bovendien een moment dat zich bij uitstek leent om even lekker te lezen. Het zijn deze beliefs die de inspiratie vormen voor de insight dat ‘Lezen’ eigenlijk het ultieme voordeel van reizen per trein ten opzichte van zelfstandig vervoer symboliseert en dat NS emotionele meerwaarde aan haar merk kan toevoegen door het lezen in Nederland actief te gaan bevorderen.
Op basis van de richtinggevende gedachte Tijd voor Lezen is NS inmiddels vanaf begin 2000 bezig met het voortdurend vitaliseren en activeren van haar merk. Hiertoe is NS als hoofdsponsor een structurele samenwerkingsrelatie aangegaan met de Stichting Collectieve Propaganda van het Nederlandse Boek. Om een verankering binnen de NS organisatie te waarborgen is een intern projectbureau opgezet dat op basis van het concept Tijd voor Lezen samen met diverse afdelingen van NS continu nieuwe marketingactiviteiten ontwikkelt zoals o.a. de jaarlijkse NS Publieksprijs, de prestigieuze prijs voor het populairste Nederlandse boek, het traditioneel op vele voorpagina’s prijkende ‘Gratis reizen met het Boekenweekgeschenk’, De maand van de Thriller en natuurlijk vele verkoopacties met boekhandels om de kaartverkoop te stimuleren. Geleid door het platform Tijd voor Lezen heeft de NS de afgelopen jaren op een consistente wijze haar merk vernieuwd en de relatie met haar doelgroepen versterkt.
Met Tijd voor Lezen heeft NS op een verrassend natuurlijke manier haar unieke concurrentievoordeel onder de aandacht weten te brengen en tegelijkertijd invulling weten te geven aan haar ‘good citizenship’ en daarmee ook haar emotionele merkwaarde versterkt. NS heeft hiermee bovendien een alibi gecreëerd om ook in roerige tijden actief aan haar merkimago te kunnen werken zonder dat dit direct tegen haar kan worden gebruikt en dus als een boemerang terug komt.
Interview Arjan in Food for Thought
July 30, 2008 | Leave a Comment
Food For Thought, een maandelijkse digitale magazine voor horecagerelateerde onderwerpen, interviewde Arjan Kapteijns onlangs over zijn visie op wat vanuit marketing interessante concepten zijn in de horeca.
TechnoPartner Award een succes (video)
July 4, 2008 | Leave a Comment
Risico nemen hoort bij het ondernemersvak, maar is te beperken door goede contacten met bedrijven en instellingen die bereid zijn dit risico te delen. Met andere woorden, launching customers die de eerste marktintroductie van een nieuw product of proces ondersteunen, zijn enorm belangrijk.
De TechnoPartner Award is dé award voor het meest succesvolle duo van technostarter en launching customer. Sinds 2006 vestigt TechnoPartner met deze award de aandacht op de rol en het belang van een goede samenwerking tussen de twee.
Op 2 juli jl. is de TechnoPartner award uitgereikt aan de technostarter Leak Control Benelux en launching customer Pita Cairo. Met hun lektestmachine garanderen ze dat álle producten vers de bakkerij van Pita Cairo verlaten zonder dat ieder product afzonderlijk gecontroleerd dient te worden.
Met deze case versloegen ze 9 andere genomineerde duo’s. Uit handen van Frans Heemskerk, staatssecretaris van EZ, ontvingen de technostarter en de launching customer de prijs: 25.000 euro aan prijzengeld en de TechnoPartner award.
Project X ontwikkelde in samenwerking met Hollandcentraal de video waarin de cases van de 10 genomineerden tijdens het TechnoPartner event in Kasteel Oud Wassenaar werden gepresenteerd. Omdat de video een groot succes was bij het aanwezige publiek hebben we besloten om hem ook op onze site te tonen.
Introductie van The X – Files
May 13, 2008 | Leave a Comment
Ter gelegenheid van het 10 jarig bestaan van Project X; Marketing Innovation Company heeft zij een ‘bed-side reader’ gemaakt die op 13 mei tijdens een inspirerende lunch is aangeboden aan Theo van Vugt, hoofdredacteur Tijdschrift voor Marketing.
Het boek ‘The X-files, inspiration for marketing innovation’ bevat een selectie van geschreven columns door Arjan Kapteijns, partner van Project X; Marketing Innovation Company.
De columns zijn verschenen in Het tijdschrift voor Marketing. Columns die geschreven zijn om innovatieve ideeën, kritische opinies en nieuwe inzichten te bespreken en die bewijzen dat innovatie met name een kwestie van entrepreneurship en moed is.
‘The X files’ is een kroniek van columns over beroemde innovaties en merken en mensen die deze innovaties hebben groot gemaakt.
Over ‘het grote gat tussen de rationele en creatieve wereld’, Over ‘aanvallen volgens Cruijff’ en ‘making love to the consumer’.
In de schijnwerper staan richtinggevende concepten die de marketing van bedrijven aansturen. Over marketing politics; gemiste kansen en ‘great thinkers’ en pure logica.
Op 13 mei overhandigt Arjan Kapteijns het eerste exemplaar aan Theo van Vugt, hoofdredacteur van Tijdschrift voor Marketing, in het Olympisch Stadion (zie foto).
Het boek is te bestellen na invulling van een vragenformulier op onze website en wordt onder cliënten en relaties van Project X verspreid.